Analyse de dossier
49 €
Paiement unique, TVAC
- Lecture de votre contrat d’assurance
- Vérification de votre déclaration
- Liste des démarches prioritaires
- Réponse écrite sous forme de synthèse
Conseil en sinistres automobiles · Belgique
Un sinistre auto bien compris, un dossier mieux défendu.
starpinvo.org vous aide à comprendre votre contrat, à constituer vos preuves et à dialoguer sereinement avec votre assureur après un accident, un vol ou un bris de glace.
Conseil indépendant
Dossier structuré
Vos droits expliqués
Réponse rapide
Un accrochage ne devrait pas devenir un parcours du combattant.
Nous vous aidons à garder le cap, de la déclaration à l’indemnisation.
Parlez-nous de votre sinistreNos domaines
Les situations que nous vous aidons à traiter
Chaque dossier est différent. Voici les cas les plus fréquents pour lesquels les automobilistes belges nous sollicitent.
- En savoir plus
Accident avec un tiers identifié
Constat européen, responsabilité, recours auprès de l’assureur adverse.
- En savoir plus
Tiers non identifié ou délit de fuite
Preuves à réunir, démarches de déclaration et options de couverture.
- En savoir plus
Vol, tentative de vol et vandalisme
Dépôt de plainte, déclaration à l’assureur et évaluation du dommage.
- En savoir plus
Bris de glace
Ce que couvre votre contrat, franchise et choix du réparateur.
- En savoir plus
Désaccord sur l’expertise
Lecture du rapport, valeur du véhicule et expertise contradictoire.
- En savoir plus
Indemnisation refusée ou réduite
Analyse des motifs, courrier argumenté et voies de recours.
Lettre d’information
Restez informé de vos droits d’automobiliste
Recevez de temps à autre nos rappels pratiques sur les démarches après un sinistre auto en Belgique.
Désinscription possible à tout moment.
Notre approche
Un accompagnement concret à chaque étape de votre sinistre
Lecture de votre contrat
Garanties, exclusions et franchises expliquées en termes simples.
Constat et preuves
Photos, témoignages et pièces utiles pour appuyer votre déclaration.
Expertise des dégâts
Vérification du rapport et des montants de réparation proposés.
Dialogue avec l’assureur
Courriers clairs et suivi pour obtenir une indemnisation juste.
Connaissez-vous vraiment vos droits après un sinistre ?
Partagez-nous votre situation : nous vous indiquons les démarches utiles et les points de vigilance avant de répondre à votre assureur.
Prendre contactNotre méthode
Comment nous traitons votre dossier
- 1
Écoute et ouverture du dossier
Vous nous décrivez les faits, les dates et vos premières démarches.
- 2
Analyse du contrat et des pièces
Nous examinons votre police, le constat, les photos et les échanges existants.
- 3
Évaluation de l’expertise
Contrôle du rapport, des montants et de la valeur du véhicule.
- 4
Stratégie et courriers
Nous préparons avec vous des arguments clairs à transmettre à l’assureur.
- 5
Suivi jusqu’à la clôture
Nous restons à vos côtés jusqu’à la proposition finale d’indemnisation.
Tarifs
Des formules claires, sans engagement
Choisissez le niveau d’accompagnement adapté à votre situation. Toute demande passe d’abord par un échange avec notre équipe.
Accompagnement complet
-25 %149 €199 €
Par dossier, TVAC
- Tout ce qui est inclus dans l’analyse
- Contrôle du rapport d’expertise
- Rédaction de vos courriers à l’assureur
- Suivi du dossier jusqu’à la proposition finale
Dossier complexe
Sur devis
Selon la nature du litige
- Dommages corporels ou pertes importantes
- Plusieurs parties impliquées
- Échanges prolongés avec l’assureur
- Orientation vers un professionnel du droit si besoin
Notre équipe
Des conseillers à votre écoute
Camille Dubois
Conseillère sinistres
Accidents avec tiers et déclarations.
Julien Lambert
Conseiller senior
Dossiers complexes et négociation.
Sofia Peeters
Spécialiste évaluation des dégâts
Rapports d’expertise et valeur du véhicule.
Thomas Janssens
Conseiller litiges
Désaccords et refus d’indemnisation.
FAQ
Vos questions les plus fréquentes
Ces réponses sont données à titre informatif et ne remplacent pas l’analyse de votre situation personnelle.
Qu’est-ce que le constat européen d’accident ?
C’est un formulaire standardisé que les deux conducteurs remplissent et signent ensemble après un accident. Il décrit les circonstances et sert de base à la déclaration auprès de chaque assureur.
Dans quel délai dois-je déclarer mon sinistre ?
Les contrats prévoient généralement un délai de déclaration, souvent de l’ordre de quelques jours. Il est important de le vérifier dans vos conditions générales et de déclarer le plus tôt possible.
Puis-je contester le rapport de l’expert ?
Oui, vous pouvez demander des précisions, fournir un devis ou une contre-expertise. Nous vous aidons à identifier les points à contester et à formuler votre demande.
Comment fonctionne la franchise ?
La franchise est la part du dommage qui reste à votre charge. Son montant et ses conditions d’application figurent dans votre contrat, notamment en omnium.
Êtes-vous une compagnie d’assurance ou un cabinet d’avocats ?
Non. starpinvo.org est un service de conseil et d’information. Nous ne remplaçons ni votre assureur ni un avocat, mais nous vous aidons à comprendre votre dossier et à le présenter clairement.
Que faire si mon assureur refuse d’indemniser ?
Demandez les motifs par écrit et conservez tous les échanges. Nous analysons ensuite la réponse avec vous et vous orientons vers les démarches adaptées, y compris les services de médiation.
Contact
Nous serons ravis de vous lire
E-mail
Téléphone
+32 64 31 23 12
Adresse
Rue de Merbes 234, 7133 Buvrinnes, Belgium
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Ne laissez pas un dossier mal préparé vous coûter plus cher.
Expliquez-nous votre situation : nous vous répondons avec des conseils concrets et un plan d’action adapté.
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